ALGEMENE VOORWAARDEN

1. Toepassing
   Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen bij Chambres d’Hôtes Repos à Ribérac, gelegen te 36 Rue Jean Moulin, 24600 Ribérac, beheerd door Aad en Vera Rijgersberg.

 

 

1. Verblijf

• Het verblijf in onze chambres d’hôtes kan alleen met een beperkte verblijfsduur. De gast kan in geen enkel geval één of ander recht inroepen om zijn verblijf te bestendigen.

• De overeenkomst wordt altijd afgesloten voor een exact aantal personen. Indien het aantal gasten dat arriveert, hoger is dan overeengekomen en er geen andere gastenkamers meer beschikbaar zijn, kan de eigenaar de bijkomende gasten de toegang weigeren. Deze weigering kan in geen geval begrepen worden als een wijziging of een annulering van de overeenkomst uitgaande van de eigenaar.

 

 

1. Reservering en Betaling

• Een reservering wordt als bevestigd beschouwd na ontvangst van een aanbetaling van minimaal 50% van het totaalbedrag. Dat bedrag moet uiterlijk 14 dagen voor het begin van het verblijf ons bereiken.

• Voor een verblijf gereserveerd op kortere termijn van 14 tot 5 dagen voor aanvang van het verblijf is een aanbetaling van het volledige reserveringsbedrag noodzakelijk.

• Voor een verblijf gereserveerd op zeer korte termijn wordt het saldo direct bij aankomst vereffend.

• Maaltijden en drankjes worden de ochtend van vertrek contant afgerekend.

• Betaling kan geschieden via contant, bankoverschrijving, bankkaart of creditcard.

 

1. Annuleringsvoorwaarden

• Elke annulering moet schriftelijk of per mail worden aangekondigd.

• De volgende kosten worden in rekening gebracht:

  • bij annulering tot 15 dagen vóór het begin van het verblijf: de aanbetaling van 50% wordt terugbetaald, onze bankkosten worden van dit bedrag afgetrokken;

  • bij annulering tussen 15 en 7 dagen vóór het begin van het verblijf: de aanbetaling van 50% wordt niet terugbetaald, het saldo wordt kwijtgescholden;

  • bij annulering minder dan 7 dagen vóór het begin van het verblijf: het volledige bedrag wordt in rekening gebracht;

  • indien de gast na aankomst besluit het verblijf te verkorten, wordt alsnog de volledige geboekte verblijfsduur in rekening gebracht.

• In geval van no-show of vroegtijdig vertrek wordt het volledige bedrag van het verblijf in rekening gebracht.

• In geval de eigenaars zich verplicht zien het verblijf te annuleren, wordt de gast onmiddellijk schriftelijk of per mail op de hoogte gebracht. De gast ontvangt eerder gestorte bedragen per direct terug.

 

1. Aankomst en Vertrek

• Inchecken is mogelijk tussen 17.00u en 22.00u. Gasten wordt verzocht hun geschatte aankomsttijd vooraf door te geven.

• In geval de gast eerder of later dan genoemde tijden wil inchecken, dan is dat alleen mogelijk op aanvraag en bij beschikbaarheid, en tegen een vergoeding van € 20,- per kamer.

• Bij latere aankomst dan 22.00u zonder dat de eigenaar hier vooraf van op de hoogte is gesteld danwel zonder dat dit overeengekomen is, kan de eigenaar beschikken over de kamer en mogelijk verhuren aan andere gasten en wordt de overeenkomst als niet-gesloten beschouwd. De (aan)betaling wordt in dit geval niet teruggestort.

• Uitchecken dient te gebeuren vóór 11.00u op de dag van vertrek.

• In geval de gast later wil uitchecken, dan is dat alleen mogelijk op aanvraag en bij beschikbaarheid en tegen een vergoeding van € 20,- per kamer.

 

1. Verblijfsbelasting

• De verblijfsbelasting (taxe de séjour) is een lokale belasting, die door de gast aan de eigenaar moet worden voldaan.

• De belasting wordt berekend per nacht per gast en is alleen van toepassing op gasten van 18 jaar en ouder.

• De eigenaar betaalt de verblijfsbelasting aan de belastingontvanger.

 

1. Huisregels

Om alle gasten die bij Repos à Ribérac een zo veilig, aangenaam, rustig en prettig verblijf te garanderen wordt een aantal huisregels/richtlijnen gehanteerd:

• Roken en/of vapen is niet toegestaan in de kamers en binnenruimtes. Op de binnenplaats/patio mag worden gerookt, op voorwaarde dat dit de andere gasten niet stoort en dat men gebruik maakt van een asbak. Indien wordt geconstateerd dat er op de kamer of elders binnen is of wordt gerookt, is de gast een extra vergoeding van € 150 verschuldigd voor extra schoonmaakkosten. Bovendien eindigt met die constatering per direct het verblijf van alle gasten behorend bij dezelfde reservering, zonder teruggaaf van de reeds betaalde (aan)betaling. De gast is alsnog het totaalbedrag van de reservering verschuldigd.

• Excessief alcoholgebruik is niet toegestaan. Indien dit wordt geconstateerd eindigt met die constatering per direct het verblijf van alle gasten behorend bij dezelfde reservering, zonder teruggaaf van de reeds betaalde (aan)betaling. De gast is alsnog het totaalbedrag van de reservering verschuldigd.

• Huisdieren zijn niet toegestaan.

• Gasten dienen zich respectvol te gedragen ten opzichte van andere gasten en de eigenaar.

• Gasten kunnen geen zaken uit de gemeenschappelijke ruimtes mee naar de kamer of patio meenemen, zonder voorafgaand overleg met en toestemming van de eigenaar.

• Gasten kunnen zonder voorafgaand overleg met en toestemming van de eigenaar geen andere gasten dan ingecheckte/geregistreerde gasten in het huis en/of kamer uitnodigen.

• Het gebruik van faciliteiten zoals tuin en gemeenschappelijke ruimtes is op eigen risico.

• De tijd tussen 22.00u en 8.00u zijn stille uren. Gasten dienen deze stille uren zoveel als mogelijk te respecteren.

• Het ontbijt wordt alleen geserveerd in de eetkamer of - als het weer het toelaat - op de privébinnenplaats.

• Gasten die gebruik maken van de in/uitgang aan de zijkant van het huis, dienen de deur bij vertrek en terugkomst handmatig op slot te doen.

• Gasten wordt verzocht onnodig energieverbruik te vermijden. Verlichting en/of andere energieverbruikers dienen bij het verlaten van de kamer uitgeschakeld te worden. Bij eventuele late thuiskomst gelieve ook de verlichting in hal, trapopgang en overloop na gebruik uit te schakelen.

• Indien door de eigenaar geconstateerd wordt dat gasten zich niet houden aan bovengenoemde richtlijnen, behoudt de eigenaar zich het recht voor de betreffende gasten en zij die bij dezelfde reservering horen de toegang tot de chambres d’hôtes verder te ontzeggen, zonder teruggaaf van eventuele aanbetaling. De gast is alsnog het totaalbedrag van de reservering verschuldigd.

 

1. Aansprakelijkheid

• Chambres d’Hôtes Repos à Ribérac is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of schade aan eigendommen van gasten.

• De gast wordt geacht de rust te bewaren, en installaties, gebouwen en meubilair uitsluitend te gebruiken waar ze voor bestemd zijn.

• De gast verplicht zich de kamer in goede staat te beheren en achter te laten. Indien door de eigenaar wordt geconstateerd dat dit niet (is) gebeurt(d) en naar het oordeel van de eigenaar extra schoonmaakkosten moeten worden gemaakt, is de gast een extra vergoeding van € 150 verschuldigd voor extra schoonmaakkosten.

• Schade veroorzaakt door gasten aan de accommodatie of eigendommen dient door de gasten te worden vergoed.

 

1. Persoonlijke Gegevens

• Persoonlijke gegevens van gasten worden vertrouwelijk behandeld en uitsluitend gebruikt voor de reservering, communicatie en het voldoen aan wettelijke verplichtingen van de Franse overheid.

 

1. Geschillen

• In geval van geschillen wordt in eerste instantie geprobeerd deze in onderling overleg op te lossen.

• Bij juridische geschillen is het Franse recht van toepassing en is de bevoegde rechtbank gevestigd in Périgueux.

 

Door een reservering te maken bij Chambres d’Hôtes Repos à Ribérac gaat de gast akkoord met deze algemene voorwaarden.